| 護理人員:有個病人的狀況，從診斷到他要開刀之前，都被以一個良性的傾向在處理，那後來手術開下去發現是惡性的之後。醫師沒有直接告知病人及家屬，當然，太太說用良性的治療過程…因為她接受的訊息是疾病是良性的。後來，太太從醫師的部分得知可能是惡性傾向，但是家屬不敢跟病人講，那護理人員站在家屬、醫生，這三角點之間，不曉得怎麼樣用一個委婉的方式能夠讓病人去接受他目前的情況是惡性的傾向，而且可能是一直會惡化下去。這個病人到最後完全沒辦法進食，連做臨時的造廔口餵飲都沒辦法餵飲，因為整個腸道功能都受抑制了，所以吃不進去。病人會覺得說，為什麼他只是胰臟炎，治療越來越複雜，甚至到最後連吃東西都吃不下去。那到他快要往生的前…一個月，病人他其實已經來過差不多七八次了，那家屬還執著在要不要告知他。最後，請我們的那個…社工人員跟通知我們的個案管理師，那包括醫師整組人員下去跟家屬做會談，所以最後家屬…孩子跟太太就比較傾向於說可以接受。 |
